Nikad.Razumijemo koliko su poslovne informacije važne za svakog kupca.Svaki logotip, tekst ili druge privatne informacije su strogo povjerljive.Poslujemo sve legalno i moralno.
Naše osoblje za podršku dostupno je 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici.Do njih se može doći skypeom ili e-mailom.
Da, online narudžbe se mogu izvršiti 24 sata dnevno.
AI i PDF su dva formata koji se često koriste za štampanje u našoj fabrici.I drugi formati datoteka su prihvatljivi, ali razmjer grafike bi trebao biti 1:1 za ostale formate.
Sve RGB datoteke će biti konvertovane u CMYK kada se odštampaju.Ova konverzija može dovesti do male razlike u boji, što će uticati na konačni efekat štampe.Kako bismo smanjili razliku u boji, provjerit ćemo boju vašeg umjetničkog djela sa standardnom Pantone C karticom, pa vas molimo da navedete svoju Pantone boju kada šaljete svoje umjetničko djelo.
Da, kliknite Specifikacije umjetničkog djela za više grafičkih specifikacija.Ako vam je potrebna dodatna pomoć, možete kontaktirati naše predstavnike korisničke podrške.
Da biste koristili našu uslugu Artwork Design, prvo odaberite proizvod koji želite kupiti.Na stranici proizvoda kliknite na Artwork Design.A zatim odaberite jednu vrstu usluge umjetničkih djela prema vašim potrebama.
Nudimo pouzdanu i profesionalnu uslugu dostave kako bismo osigurali da narudžba stigne do vas brzo i sigurno.FedEx i UPS se obično koriste prilikom slanja vaše narudžbe, a ako trebate slati drugim načinima dostave, kontaktirajte naše predstavnike za korisničku podršku.
Da, možete ažurirati svoju isporuku ili promijeniti adresu dan prije zakazane isporuke narudžbe.Molimo vas da nas odmah kontaktirate i naš predstavnik korisničke službe pomoći će i potvrditi ovu promjenu.
prvo provjerite da li je narudžba poslana i isporučena u cijelosti.Vaša narudžba može biti poslana u više kutija, pa se pobrinite da svi paketi budu isporučeni.Ako su sve kutije primljene, pažljivo pregledajte pakovanje i pregledajte sadržaj svojih paketa.Kontaktirajte nas ako je vaša narudžba isporučena sa nedostajućim artiklima ili dijelovima.
Obično nudimo 1-dnevno, 2-dnevno, 3-dnevno i 5-dnevno vrijeme isporuke (*nakon odobrenja umjetničkog djela) za sve naše proizvode po narudžbi, plus 2-5 radnih dana za dostavu što ovisi o vašim logističkim izborima.Za više detalja o dostavi, molimo pogledajte Dostava i dostava
Carinski pregled je obično rutinski pregled.Ako je roba zaštićena autorskim pravom brenda, potrebno je da dostavite Pismo ovlaštenja za marku i robu će morati pregledati carina.Ako postoji neslaganje između carinskih podataka i stvarnog broja predmeta, treba dati informaciju ili napisati izvještaj.